Was ist People Interaction Mining? Wieso ist es eine Unterdisziplin im People Intelligence? Und, was hat das mit Humane Ressources oder Culture-Transformation zu tun? Auf all diese Fragen findest Du Antworten im heutigen Blog-Beitrag zu People Interaction Mining.
Für ein wichtiges Grundlagenverständnis hilft es Dir, den Aufbau der Disziplin People Intelligence zu kennen. Sie ist ein Zusammenschluss aus Business Intelligence, People Analytics und Human Skills Development. In diesem Verbund bietet Data-Driven People Intelligence die so wichtigen und notwendigen Hilfsmittel für HR-Verantwortliche. Ohne Data-Driven People Intelligence und People Interaction Mining, können HR Leader ihre Mitarbeitenden und Organisation weder verstehen, noch zielgerichtet entwickeln.
Business Intelligence im HR für People Intelligence
Business Intelligence (BI) ist der Prozess der Sammlung, Analyse und Präsentation von Unternehmensdaten, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. BI umfasst Technologien, Tools und Methoden zur Verarbeitung großer Datenmengen, die aus verschiedenen Quellen stammen. Ziel ist es, durch datengestützte Einblicke und Berichte operative Effizienz, strategische Planung und Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Für den Bereich Business Intelligence im Human Ressource fördert dies die datenbasierte Entscheidungsfähigkeit. BI im HR leistet so einen wesentlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg, da sowohl Prozesse von Mitarbeiter*innen als auch die zwischenmenschliche Interaktion optimiert wird. Dafür bedient sich Business Intelligence der Kernkomponenten von Datenintegration, Datenanalyse, Datenvisualisierung bis hin zur Berichterstellung.
People Analytics, die Nische im Business Intelligence
People Analytics, auch bekannt als HR Analytics, ist der Prozess der Sammlung, Analyse und Anwendung von Daten über Mitarbeiter*innen, um bessere Entscheidungen im Personalmanagement zu treffen. Damit greift People Analytics wesentliche Aspekte des Business Intelligence auf. Denn auch für People Analytics benötigen wir im HR saubere Daten, die wir über Datenintegration und Datenbereinigung (eng. Data Cleansing) erhalten. People Analytics nutzt statistische Methoden, Algorithmen und Technologien, um Einblicke in verschiedene Aspekte der Belegschaft zu gewinnen, wie z.B. Mitarbeitendenleistung, Engagement, Fluktuation und Recruiting. Ziel ist es, durch datenbasierte Ansätze die Effizienz, Zufriedenheit und das allgemeine Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu steigern und gleichzeitig die Unternehmensziele zu unterstützen.
People Intelligence, die nächste Evolution im HR
Was ist People Intelligence? People Intelligence ist eine spezialisierte Disziplin innerhalb des Bereichs Business Intelligence, die sich auf die Erhebung, Analyse und Nutzung von Daten über Menschen konzentriert, um strategische Geschäftsentscheidungen zu unterstützen. Es geht über die traditionelle People Analytics hinaus, indem es nicht nur interne Personaldaten, sondern auch externe Datenquellen wie soziale Medien, Markttrends und Wettbewerbsinformationen einbezieht. Ziel ist es, ein umfassenderes Verständnis von Mitarbeitendenverhalten, -fähigkeiten und -potenzialen zu gewinnen, um die Personalstrategie, Mitarbeiter*innen-Entwicklung und Organisationsentwicklung zu optimieren. People Intelligence integriert verschiedene Technologien und Methoden der Datenanalyse, um tiefere Einblicke in menschliche Faktoren zu bieten, die die Geschäftsergebnisse positiv beeinflussen.
People Interaction Mining
Was ist People Interaction Mining? People Interaction Mining ist der Prozess der Sammlung, Analyse und Interpretation von Daten, die aus den Interaktionen zwischen Menschen innerhalb eines Unternehmens oder in verschiedenen digitalen Plattformen stammen. Diese Disziplin nutzt fortschrittliche Technologien und Analysetools, um Kommunikationsmuster, Kollaborationsprozesse und soziale Netzwerke zu untersuchen. Ziel ist es, Einblicke in die Dynamik von Teams, die Effizienz von Kommunikationswegen und die Qualität der Zusammenarbeit zu gewinnen. People Interaction Mining hilft, verborgene Muster und Beziehungen aufzudecken, die die Produktivität, Innovationskraft und Zufriedenheit der Mitarbeitenden beeinflussen können. Es unterstützt dabei, die Struktur und Prozesse innerhalb der Organisation zu optimieren und fundierte Entscheidungen zur Verbesserung der Zusammenarbeit und des Arbeitsumfelds zu treffen. Mehr zum People Interaction Mining und dem passiven Zuhören gibt's hier.
Die Vorteile durch den Einsatz von People Interaction Mining
People Intelligence und People Interaction Mining sind eine äußerst datenbasierte Herangehensweise, um Human Ressource innerhalb eines Unternehmens voranzubringen. Damit trifft People Intelligence jedoch auch den notwendigen Zahn der Zeit, denn im Jahr 2024 Entscheidungen für ein Unternehmen zu treffen ohne Daten dafür verwendet zu haben, ist schlichtweg fahrlässig. Daher solltest Du unbedingt auf Data-Driven People Intelligence und People Interaction Mining setzen, und die nachfolgenden drei Argumente verdeutlichen Dir das.
1. Verbesserte Mitarbeitendenbindung und -zufriedenheit: Durch die Integration von People Intelligence und People Interaction Mining können Unternehmen tiefere Einblicke in die Bedürfnisse, Präferenzen und Herausforderungen ihrer Mitarbeiter*innen gewinnen. Das ermöglicht eine gezieltere Ansprache und maßgeschneiderte Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeitendenzufriedenheit und -bindung. Individuelle Entwicklungspläne, optimierte Arbeitsumgebungen und eine bessere Anerkennung der Mitarbeitendenleistung tragen zur Schaffung eines motivierenden und unterstützenden Arbeitsklimas bei.
2. Optimierung der Teamdynamik und Zusammenarbeit: People Interaction Mining ermöglicht die Analyse von Kommunikations- und Kollaborationsmustern innerhalb des Unternehmens. Dies hilft, Engpässe, ineffiziente Prozesse und potenzielle Konfliktquellen zu identifizieren. Durch gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Teamdynamik und der Zusammenarbeit können Unternehmen die Produktivität steigern, Innovationsprozesse fördern und die Effizienz interner Abläufe erhöhen. Eine gut abgestimmte Teamarbeit führt zu besseren Projektergebnissen und einer stärkeren kollektiven Leistung.
3. Datenbasierte Entscheidungsfindung im Human Ressource: Die Kombination von People Intelligence und People Interaction Mining liefert eine Fülle an Daten, die für strategische Entscheidungen im Talentmanagement genutzt werden können. Unternehmen können fundierte Entscheidungen treffen, wenn es um Rekrutierung, Schulungen, Nachfolgeplanung und Talententwicklung geht. Die Analyse von Interaktionsdaten kann auch helfen, High-Potentials und zukünftige Führungspersonen zu identifizieren, um gezielt in deren Entwicklung zu investieren. Dadurch wird die langfristige Wettbewerbsfähigkeit und Innovationskraft des Unternehmens gestärkt.
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Ich bin Urs von soft.fact – ich schreibe über Organisational Behaviour und verbinde damit Psychologie mit Informatik für die Organisationsentwicklung. Damit helfe ich Dir, die Infos aus Daten zu bekommen, die Deine HR-Superkräfte aktivieren. #softfact
